こんにちは。引越しアドバイザーの優子です。

あなたは、数多くの引越し業者の中から、利用する引越し業者を選ぶとき、どういった点を重視していますか?

もちろん、価格は重要なポイントですが、私はその業者の評判も気になります。

そこで、今回はアート引越センターについて、複数の引越し情報サイトを元に、その評判を調べてみました。

営業マン、作業員、問い合わせ対応など、項目別に口コミ情報を参考に見て行きましょう。

アート引越センターの営業マンの評判は?

アート引越センターのように大手の引越し業者の場合、営業マンの人数も多いので、口コミもある程度良いものと悪いもの、二つに分かれます。

まずアート引越センターの営業マンは、訪問見積もりの際にタブレット端末と小型プリンダーで見積もりを出すのが特徴。

他社ではまだ手書きの業者もありますが、具体的に荷物の量などを入力して単価から見積もりを割り出すので、料金が分かりやすいというのが評判です。

アート引越センターの営業マン自身の評判としては、他社に比べてあまり過剰な営業はしないという口コミが多く見られます。

引越し業者の営業マンは割と押しの強いタイプの多いので珍しいかもしれませんが、その点に好感を覚えて契約する人も多いようです。

しかし過剰な営業はしないので、無理な値引きをしないという点は、プラスにもマイナスにもなり得るもの。

特にアート引越センターの場合、繁忙期には他社よりも高い見積もりが出ることが多く、「これ以上は下げられない」とはっきり言われることもあるので、その点は悪い評判になってしまうこともあります。

また、営業担当者に伝えたことが作業員に伝わっていないなど、会社としてのコミュニケーション面に不満を抱く意見もありました。

そして、アート引越センターの特徴の一つと言えるのが、家具や家電の下に敷くマットやカーボンシートの販売。

このマットなどを営業マンから勧められることがありますが、これも良く捉える人と悪く捉える人に分かれます。

しつこく勧められることはありませんが、不要と考える人にとっては、悪い評判の元になってしまうこともあるようです。

アート引越センターの作業員の評判は?

アート引越センターは、引越し専門のため、作業員のスキルは他の業者と比べても高い業者。

実際の口コミ情報を見ていくと、引越し作業がスムーズだった、という内容が見られます。

また、これは作業員によりますが、家電の使い方や手入れに関するアドバイスをしてくれてありがたかった、という口コミがありました。

一方、悪い評判として見られたのが、時間の遅れ。

前の引越しに時間がかかったなどの理由で作業開始の予定時間になっても作業員が来ていなかったり、搬出・搬入作業に予定よりも時間がかかってしまったなどの場合があります。

また、口コミを見ていくと、アート引越センターの場合、例えば3人作業員がいると、1名くらいは慣れていないアルバイトが含まれていることが多いようです。

その際に、リーダーからそのアルバイトへの指示が的確でなく作業に遅れが出て、悪い印象を持ったという口コミも見られました。

アート引越センターの問い合わせ対応の評判は?

引越し業者には契約前や契約後に、いろいろと問い合わせをする機会がありますよね。

この時の問い合わせの対応の評判も、引越し業者を選ぶ時には気になるところです。

アート引越センターの場合、良い評判としては、電話対応が丁寧で的確だった、という口コミが見られました。

その一方で、電話で伝えた内容が、営業マンや作業員に伝わっていなかった、約束した時間に折り返しがなかった、などの悪い評判も、一部にはあるようです。

しかし、引越し前にアート引越センターの方から連絡をしてきてくれるなど、全体的な対応としては概ね評判は良いと言えるでしょう。

アート引越センターを実際に利用した人の体験談

当ブログで独自に取材した体験者の声をお伝えしていきます。

■ももさん(会社員/25才)の体験談

アート引越センターの体験談

ももさんの引越し後の精神状態を示した画像

寮からアパートへ引っ越しするにあたり、アート引越センターを利用しました。

近隣の引越センターの中で、その時期一番価格が安かったことと、荷造りに時間がさけなかったのでハーフパックで荷造りもお願いする予定で頼みました。

当日、自分のミスで開始時間が遅くなってしまったのですが、その部分も事前の説明通り余分な料金などの発生はありませんでした。

また、手持ちの折りたたみ式のベッドの調子が良くなかったのですが、無料で点検して修理までして頂きました。

ベランダのハーブたちも移動させてもらえたので、利用してよかったと思います。

■質さん(無職/29才)の体験談

アート引越しセンターは、何度か引越しを頼んだ経験があります。

単身での引越し経験がメインですね。

ずっと一人なんです。

結婚相手募集中でやんす。

値切りみたいな交渉も、周りの人達にもアドバイスをもらったりしてそれを活かしてみたら、上手くいきましたね。

単身で、安く一番合った形で頼んでやってもらえましたので、とても嬉しかったと思いマーシャル諸島。

まとめ

今回は、アート引越センターの評判を、口コミサイトなどから集めてみました。

営業マンや作業員、問い合わせの対応などは、ある程度人による部分も大きいので、鵜呑みにはできません。

また、同じ対応でも人によって捉え方が違ってしまうことがあるのも事実。

しかし、全体的に評判が良いか悪いか、どういう点で評判が悪いのかを知っておくことは重要です。

アート引越センターを候補として考える時には、今回紹介した内容を参考にしてくださいね。