こんにちは。引越しアドバイザーの優子です。

引越しをする時は、業者を決めるために問い合わせをしたり見積もり依頼をしたりという事前準備が必要ですよね。

このとき、平日日中しか業者に問い合わせができなかったりすると、働いている人はなかなか連絡ができないなど、意外と苦労します。

また、引越し日を決めるにも、何時から何時まで作業ができるのかという点は非常に重要なポイントです。

そこで今回は、日通の問い合わせや引越し作業の営業時間は何時から何時までなのかについて、調べました。

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日通の問い合わせの営業時間は何時から何時まで?

まず、引越しに関して、日通に問い合わせをしたい場合の営業時間を見て行きましょう。

電話で問い合わせをする場合の問い合わせ先は、0120-154022。

フリーダイヤルで、「引越しは日通」と覚えやすい番号になっています。


このフリーダイヤルの問い合わせの営業時間は、8:00~20:00まで。

年中無休なので、普段仕事をしている人などでも、お休みの時に連絡しやすいですね。

では、この営業時間外は問い合わせの手段がないかというと、そういうわけではありません。

WEBサイトからの見積もり依頼や問い合わせは24時間365日受け付けています。

こちらは営業時間に関係なく、問い合わせすることができるので便利です。

また、WEBサイトには「よくある質問」なども掲載されているので、質問したいことがある場合には、事前にそちらを確認すると良いでしょう。

ちなみに、上で紹介したのは国内引越しの場合の問い合わせの営業時間。

海外引越しの場合には、問い合わせ先や営業時間が異なります。

海外引越しの問い合わせ先は、0120-834822。


営業時間は祝祭日を除く9:00~18:00です。

国内引越しに比べ営業時間が短いので、注意してくださいね。

日通の引越し作業の営業時間は?

問い合わせの営業時間はわかりましたが、引越し作業の営業時間はどうなっているのでしょうか。

実は引越し当日の作業に関しては、日通では何時から何時までという明記はされていません。

ただし、単身パックの時間指定対応時間などから、読み取ることは可能。

単身パックでは、午前(9:00~12:00)、午後1(12:00~16:00)、午後2(16:00~18:00)、夜間(18:00~21:00)の4種類から配達時間を選ぶことができます。


つまり、9:00~21:00という時間帯は、引越し作業に対応していると判断できますね。

当然、土日や祝日などの引越し作業にも対応しています。

ただし、単身パックの場合、土日祝や、夜間(18:00~21:00)を指定すると、料金が割増になるので注意が必要です。

また、日通側が21時までの引越しに対応していると言っても、実際にその時間に作業ができるかどうかは、周囲の環境や集合住宅の決まりなどにもよります。


密集した住宅地域であったり、集合住宅の場合にはあまり遅くまで引越しを行うのは近所迷惑になってしまうもの。

私の場合は、8時以前、19時以降などに作業をする可能性がある場合には、事前に大家さんに確認をした経験があります。

さらに、早朝や深夜の作業になる場合は、ご近所に事前に断りを入れておくと安心ですね。

ちなみに日通では、当日中に引越し作業が可能な距離として、概ね100kmくらいまでとしています。

もちろん荷物量が多ければ搬出・搬入にも時間がかかるので、もっと距離は短くなるかもしれません。

また、特殊な荷物があったり、立地条件などによっても異なるので、見積もりの際に確認しておくのが一番です。

まとめ

大手企業である日通では、問い合わせや見積もり依頼を受け付けるためのサポートセンターが用意されており、連絡などはしやすくなっているので安心です。

引越しの対応時間は、概ね9:00~21:00と考えておけば問題ありません。


それ以外の対応時間や、自分達の引越しがどのくらいの時間かかるかについては、営業マンなどにしっかり確認してくださいね。

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